メールが届かないお客さまへ

メールがエラーになってしまうお客さまがたくさんみえます。

登録アドレス間違い、
迷惑メールの設定などが原因だと思われます。

メルマガや自動配信メールは届くのに、確定メール、発送メールなどが、迷惑メールに振り分けれてしまう、

メールが届かないという
ケースもございました。

当店は、ご注文時や、お問い合わせフォームからのお問い合わせ時は、
すぐに自動配信メールが配信されるようになっています。

その後、手動で注文確定メール、お問い合わせの返事をしています。

ご注文や、お問い合わせしたのにメールが届かないお客さまは

shop@haskypower.ocnk.net

を受信可能にしていただき、

お問い合わせフォームからではなく
上記に直接メールをください。

よろしくお願いします。

 ★楽天ペイ決済を利用されたお客さまへ

楽天ペイは外部のシステムを利用しているため当店のアドレスからではなく、楽天ペイのアドレスからメールが来ます。（自動配信メール、確定メール、発送メールなど全てです）

楽天ペイからのメール（order@checkout.rakuten.co.jp）を受信できるように設定をお願いします。